Je ne connaissais pas son blog avant d'avoir terminé son livre… J'en avais entendu parler mais quand pn m'a passé le livre, j'ai eu envie de le lire pour la bonne raison que je suis souvent de l'autre côté, en train de faire la queue avec mes produits… Or, trop souvent je vois des comportements totalement imbéciles. Et à 99,9 % de la part des clients qui se comportent comme des crétins patentés, qui se défoulent et n'ont aucun égards pour le petit personnel…

Alors, découvrir le regard de la caissière sur son propre boulot et ces comportements, c'est pas mal non plus…! Presque un rapport sur les mœurs d'une tribu lointaine… Saut que là, pas de doutes, cela se passe à côté de nous et les sauvages, ce sont bien nos proches…! On est dans la ligne des réflexions de Jean-Didier Urbain dans son livre Ethnologue, mais pas trop…!

Je me suis bien amusé en retrouvant certaines situations vécues. Comme à Belle-île ce père qui arrive avec son caddie remplit de victuailles et ses deux mômes (la petite coincée dans le siège enfant du caddie), qui confie au plus grand le soin de placer le contenu sur le tapis roulant et qui se barre poursuivre ses courses… Bien évidemment les mômes s'engueulent, le grand se tire dans les rayons et c'est le binz… Du coup, les autres clients migrent vers d'autres caisses, la jeune caissière attend le retour soit du gamin soit du père et la gamine hurle d'avoir été abandonnée… Et comme le raconte l'auteur, c'est surtout l'attitude de l'adulte responsable qui fait peine à voir…! Dans la série, rien à foutre, je vous emmerde tous (caissière, clients…), c'est fabuleux…!

Anna Sam donne des tas de chiffres comme celui sur la manutention de produits à l'heure et ce n'est pas triste… C'est pourquoi il me semble normal que l'on ne verse pas le contenu de son caddie en mode poubelle mais que l'on s'active de son côté à présenter les articles les plus lourds d'abord (pack de flotte ou de lait), le code barre visible par l'opératrice, histoire de ne pas l'user avec l'âge, trier les produits (frais ou non) , les grouper par série et, surtout, rester simplement courtois… Bref, faire preuve d'un peu de bon sens et d'un minimum de coopération… Or c'est aussi ce qui manque parfois au client.

J'ai aussi particulièrement apprécié ses descriptions de clients au téléphone (encore vu récemment à la FNAC) qui oublient carrément que toutes les paires d'oreilles autour d'eux n'en n'ont rien à faire de leurs problèmes intimes ou domestiques…! J'ai parfois envie d'arracher le téléphone et de l'éteindre tant cela me gonfle…!

Or ce qu'elle décrit, si cela nous fait franchement rigoler est tout de même assez significatif d'une certaine bêtise, laisser-aller ambiant… Bref, la prochaine fois que vous passez en caisse, ne demandez pas à la caissière si elle est ouverte, mais si sa caisse est ouverte…! Et puis souvenez-vous que ce n'est pas une machine qui est face à vous, ne la jugez pas sur le fait qu'elle soit mal fagotée (remerciez simplement l'entreprise qui l'emploie de la rendre aussi peu sexy), souvenez vous qu'elle n'a droit qu'à trois minutes de pause par heure là ou certains de vos collègues passent des plombes à discuter devant la machine à café…!

Bref, caissière n'est pas un métier facile et agréable… Alors pour changer votre point de vue préconçu sur l'hôtesse de caisse (si, si, on les nomme comme cela comme d'autres des nettoyeurs de surface), lisez ce bouquin… Je l'ai lu en une soirée, mi amusé, mi énervé face aux attitudes de mes semblables. Et, qui sait, parfois de la mienne…!


Les tribulations d'une caissière
Anna Sam
Stock
9782234061637 | 15,50 €




N'oubliez pas le blog de l'auteuse, caissierenofutur.over-blog.com qui est désormais rempli d'anecdotes d'autres cassiers/caissières… Une sorte de suite du livre en ligne qui mérite votre passage… Un tome II pratiquement.



NB : oui les trois dernières photos ont été faites au même moment avec ce temps de toussaint…

Là, c'est une caravane de camping de grand luxe, superbement carrossée et spacieuse… Le véritable bureau mobile, quoi…! Trois aménagements intérieurs différents et superbement bien pensés et, en même temps, eine petite (grosse…?) déception…

Aucun apport écologique qui pourrait aller de l'emploi de matériaux recyclés pour quelques parties (bon, en même temps, je n'ai pas lu l'intégralité de la plaquette), une réflexion sur le retraitement des eaux usées ou plus simplement, vu la taille du wagon (de 7,5 à 8,75 mètres de long…), une option toiture solaire photovoltaïque intégrale pour alimenter équipements électroménagers et lumières intérieures… C'est aménagé très "propre sur soi", un peu trop "même au camping je reste en représentation"… Pourquoi pas proposer une version plus sobre et offrant même un espace travail minimum…?

Hormis cela, beau travail de réflexion. Comme pour les aménagements de bateaux (un lien vers un constructeur de catamarans de luxe…), les aménagements de caravanes sont des modèles d'ingéniosité et cette Tabbert n'y déroge pas. Les étudiants en architecture comme les professionnels de la déco devraient s'y référer plus souvent car, entre le studio à aménager et ce produit, on est souvent confronté aux mêmes problèmes, l'espace.

Mi récit, mi polar, ce court ouvrage — 92 pages — d'Yves Ravey est étonnant, tout simplement parce l'on est pris assez vite par l'ambiance sans comprendre les motivations du narrateur… Mais très vite on capte quelques informations clés et, surtout, la détermination de ce dernier… Bref, je ne vous en dis pas plus, cela se lit d'une traite, cela se finit comme cela doit se finir à mes yeux même si ce n'est pas moral. Et malgré de petites invraisemblances qui passent bien tant on a envie de découvrir la suite…!

Bref, distrayant, bien mené…

Bambi Bar
Yves Ravez
Les éditions de minuit
9782707320285 | 9,80 €

Pour en savoir encore plus sur l'énergie consommée par le net après notre billet du 28 juillet, offrez-vous le dernier numéro de La Recherche et passez de suite aux pages 50 à 53… Un article très documenté de l'ami Pierre…



À lire, l'article de Boro sur MacPlus sur la dernière acquisition d'Apple… PA SEMI. En parlant d'économie d'énergie, Apple a commencé à investir… La suite ici…

Je cite Boro :

Dans une étude de cas présentée en 2006 par PA Semi, le coût de fonctionnement d’un Supercalculateur de 32 Téraflop était de 4,6 millions de dollars pour une plate-forme 2,2 GHz Opteron d’AMD, de 3,3 millions pour l’Intel Xeon de 3,2 GHz, et de 1,4 million pour le PWRficient ; au regard de la seule dépense électrique – fonctionnement et maintien à température – la facture sur 3 ans s’élèverait à 3,5 millions pour AMD, 3 millions pour Intel pour seulement 360 000 $ chez PA Semi. Quelles que soient les évolutions à prendre en compte, l’avantage n’est pas négligeable quand on se projette plus sérieusement sur le marché des services IT, lui-même en train d’exploser.

Bref, vous avez 4 pages à lire…!

NB : pendant ce temps là, Canon nous propose la lune…! Teasing destiné à nous faire attendre…?! Ici aussi…

Patience, le nouveau Canon professionnel arrive, cela fait bien trois ans que le Canon 5D a été lancé, non…? En regardant sur les divers sites mondiaux, il est désormais clair que le lancement est en train de se préparer et nous l'amplifions par nos remarques de blog en site et de site en blog…!

Pour finir ce lien vers le site d'un autre Christoph et ses round balers… Du coup, je n'ai pu m'empêcher de faire de lien avec d'autres bottes de paille photographiées ici à Belle-île en bord de mer (au dessus de Port Andro)

Il est fréquent de voir reproduit sur de nombreux sites quelques planches de la fameuse BD d'annonce du navigateur internet de Google. Et leurs articles d'expliquer que les performances sont d'ores et déjà époustouflantes, l'érgonomie sidérante. Bref, que Chrome est une application réellement prometteuse — présentée, mais c'est une coïncidence, juste après que Google ait signé pour nouvelles trois années avec Mozilla… Certains esprits chagrins se sont demandés si ce n'était pas trois années de dédommagement tant l'arrivée d'un navigateur signé Google risque de faire exploser le paysage de la toile…

J'avoue que je reste toujours intéressé par une forte réactivité de nos navigateurs, que celles de FireFox comme de Safari — ce dernier utilisant les mêmes base que Chrome par ailleurs — comblent généralement mes attentes…

Ce matin, en regardant ce que Google met à ma disposition, j'ai eu un peu le vertige…

Entre l'excellent Google Analytics qui me permet de savoir qui vient et par quels chemins sur Urbanbike, les actualités fournies par Google, la barre d'outils dans FireFox, Gmail bien entendu mais aussi une tripotée de produits comme Google Maps, Panoramio… Sans oublier les outils de traduction en ligne et, plus encore, mon usage quotidien du moteur de recherche de Google… Seul bémol, urbanbike est sous ExpressionEngine mais il me suffirait de basculer sous Blogger pour que la boucle soit fermée…!



Bref, ma vie privée sur le net mais aussi professionnelle utilise quasiment que du Google, bien plus que je ne l'aurais supporté de la part de Microsoft il y a quelques années, quand je lisais l'ouvrage de Roberto di Cosmo sur le Hold-up planétaire…!

Bien que je ne sois pas très reveillé, je me suis interrogé sur le besoin de Google de sortir son propre navigateur alors qu'un partenariat sympathique existait déjà avec Mozilla. Certes, les arguments avancés sont épatants mais j'ai cru comprendre que lors de l'installation de Chrome, l'utilisateur acceptait de fournir gracieusement ses informations de navigation à Google… C'est là que j'ai un peu tiqué.

Pourtant, dès lors que vous utilisez Gmail, Google vous propose déjà un historique Web assez performant…



De fait, dès que vous êtes utilisateur d'une ressource Google et connecté, je ne suis pas certain que cet identifiant ne serve pas également déjà à Google pour tracer en toute tranquillité nos déplacements sur la toile. Par exemple, j'avais désactivé l'historique Web il y a quelques mois et ma surprise a été de découvrir que mes requêtes utilisant Google étaient conservées. Bien évidemment, je ne suis pas tracé en permanence mais simplement pendant les moments où j'active mon login pour accéder à Google Analytics… Et si j'oublie de me déconnecter derrière, hop…!



C'est troublant… Heureusement il est possible d'effacer toute ou partie de ces requêtes mais vous savez comme moi que l'on peut masquer des informations aux utilisateurs tout en conservant ces dernières…



C'est juste un constat.



En même temps, Google nous propose des tas de fonctions intéressantes comme la possibilité de recevoir via un fil RSS tout notre historique… Mais qu'est ce qui vous empêche de recevoir celui d'autres comptes Gmail, ceux de vos enfants étant un exemple.



D'aucuns vont me répondre que cet historique peut être mis en veille… Certes, mais aux yeux de l'utilisateur. Suis-je réellement assuré que l'on va détruire ces données de l'autre côté simultanément… Là, je ne le pense pas.



Mais c'est aussi grâce à la récolte de toutes ces requêtes que Google peux nous afficher légitimement ces éléments intéressants (sic !).



Résultats souvent affligeants mais qui montrent comment l'internet est consommé…! Nous pouvons également afficher des statistiques (cliquez sur le mot Tendances dans l'outil Historique du Web)…



Chrome est peut être un moyen bien plus astucieux de conserver légalement toutes nos informations dans la mesure où l'utilisateur accepte de facto un grand nombre de conditions d'utilisation en l'installant. Et je ne suis pas certain que les utilisateurs prennent le soin de les lire… À ce sujet, je vous renvoie au billet de Jean-Marie Le Ray sur son blog adscriptum.blogspot.com.
Je copie/colle un bout de son billet (à lire impérativement)…

En fournissant, publiant ou affichant le contenu, vous accordez à Google une licence permanente, irrévocable, mondiale, gratuite et non exclusive permettant de reproduire, adapter, modifier, traduire, publier, présenter en public et distribuer tout Contenu que vous avez fourni, publié ou affiché sur les Services ou par le biais de ces derniers.

Tout va bien, dormez en paix…!

Mais Chrome est aussi une alternative crédible à Internet Explorer… Bref, de poursuivre sur d'autres fronts cette lutte Google/Microsoft…

D'ailleurs Microsoft ne s'y est pas trompé, lire ce billet…!

En totale lucidité, et fort de son expérience Microsoftienne, Cullen résume d'ailleurs parfaitement la situation dans laquelle Google se trouve : « Le problème est qu'à chaque fois que vous avez un prestataire sur le marché qui a une part majoritaire de ce marché, les questions commencent à se poser au sujet de ses pratiques, sur ce que sont ses motivations. »

Parmi les réactions, celles également de Michel Dumais…

De guerre des fureteurs, oubliez ça, il n'y en a point. On se souviendra plutôt de la journée d'hier comme le jour où Google a signifié son intention d'être la société qui allait imposer le système d'exploitation d'Internet. le jour où Google a remis en question la domination de Microsoft sur l'informatique mondiale.
Mais, entre vous et moi, est-ce un mal pour un bien? J'ai malheureusement l'idée que non.
Après tout ceci, je sens confusément que je vais me retaper la lecture d'Animal Farm de George Orwell.

Pour ma part, je ne souhaite pas installer Chrome sur ma machine pour le moment, préférant maîtriser a minima ce que je fais… Même si je sais ne jamais échapper aux analyses et récupérations de mes faits et gestes…!

Par contre, j'utilise de plus en plus scroogle.org — merci Marc (…qui explique comment installer cela sous Opera) — histoire de pas trop contribuer à la mise en place de modèles comportementaux trop parfaits…!

NB : vu que j'utilise de temps à autre FaceBook, ce n'est pas mieux question données personnelles…!

NB2 : comme j'ai pu le lire sur MacGeneration dans un billet de Vincent Absous, un mode navigation privée est disponible (lire sa prise en main détaillée de Chrome)… Mais cela ne résout pas le problème au quotidien…!
Précision de Jean-Fréderic…

il faut bien lire le message (capture d'écran) sur MacGé
la navigation privée ne laisse pas de traces... sur le poste. Point final
Rien n'est dit sur la collecte au niveau de google, d'autant qu'il est bien spécifié que cela n'interdit pas la collecte d'info par des tiers lors de la navigation !!

Je vais attendre le prochain petit coup de Mirror sur Safari… Mais se connecter, c'est déjà donner des infos… En donner moins, c'est une philosophie qui en vaut une autre…

Romain (…que j'ai rencontré virtuellement chez Ghismo au Japon avant de découvrir qu'il était dans ma ville…!!) ajoute ceci…

Je souhaitais apporter mon grain de sel à cette histoire. Je suis Mac-user depuis quelques années, ce qui fait que je n'ai pour le moment pas encore essayé Chrome (uniquement disponible sous Windows pour le moment). Toutefois, dire que les bases sont les mêmes entre Safari et Chrome me paraît inexact. Le Webkit est le même (ce qui à mes yeux conduira donc à des améliorations de ce dernier pour les prochaines versions de Safari si le géant Google est également développeur) mais le moteur javascript ne l'est pas, c'est un "V8" qui est utilisé par Chrome. Quand on sait que le Web 2.0 fait utiliser de façon abusive le javascript par les développeurs de sites Internet, cela fait une différence notable entre les deux navigateurs.

Dans tous les cas, sans même avoir testé ce nouveau navigateur, il me paraît peu probable que Chrome soit plus rapide que Safari sous Mac, étant donné déjà cette rapidité quasi-immédiate de ce dernier en terme d'affichage de pages Web. J'appuie sur ce point car Google lui même met en avant cet argument pour faire avaler la pilule : comparé à Firefox 3.0 voire pire à Internet Explorer 7, c'est évident que l'on ne peut pas faire plus lent sous Windows. A en croire les développeurs de Mozilla, la version 3.1 de Firefox serait déjà annoncée comme plus rapide que Chrome. La guerre est ouverte !

Enfin, le point principal que tu abordes concerne les données personnelles collectées par Google. Nous n'en accepterions pas le dixième si cela venait de Microsoft, en effet. La raison pour laquelle nous sommes aussi tolérants, c'est tout simplement dû à l'image très "étudiante" des patrons de Google, leur capacité à toujours sigler un de leurs produits en "Beta", tout simplement pour faire "sympa" ou "scolaire". Leur image de doctorants en informatique qui n'ont jamais soutenu leur thèse y est pour beaucoup. Et c'est se tromper à mon sens de penser cela. Ils n'ont plus rien de juvéniles ni de boutonneux.

Il n'empêche que cela commence effectivement à devenir inquiétant, toute cette aura Googlesque autour de nous (dit-il en envoyant un e-mail via sa boîte mail Gmail...). Il n'existe malheureusement à ce jour aucune alternative fournissant le même confort d'utilisation pour aussi peu cher (gratuit).

Triste monde !

Enfin dernière réaction, celle lue dans ce billet d'Autheuil qui cite cet autre billet sur novovision…

À suivre.