Hier, Apple est sorti de son silence. Il faut dire que sans recevoir les produits incriminés, il est difficile de faire une expertise. Déjà, le principe de l'explosion a été écarté comme le rappelle Boro sur MacPlus.
Bon.
Et si l'on évoquait les 26 millions d'utilisateurs qui n'ont pas eu de souci…? Pour ma part, cela fait une petite année que le iPhone m'accompagne dans mon quotidien. Comme tous les objets technologiques, le bon sens commande d'en prendre soin. Le mien a été doté par mes soins d'une enveloppe souple qui le protège des chocs et lui évite de glisser. Pas de feuille protectrice sur l'écran, juste cette seconde peau pour le protéger.
Si je le glisse temporairement dans mon jean, c'est juste pour écouter la radio en préparant le petit déjeuner…! Le reste du temps, il est sur une table ou dans mon sac photo. Mais cela n'empêche pas que je fasse des erreurs.
Hier, je l'ai laissé dans mon brompton alors que je photographiais des chardons… Le vent a fait tomber par deux fois mon vélo et le iPhone a chu de mon cabas de transport assez mollement, heureusement enroulé dans ma vareuse. J'ai pesté contre moi-même, contre mon absence réflexion vis-à-vis de la force du vent versus la mauvaise orientation de mon vélo. Si demain l'écran de mon iPhone se fendille, je peux facilement en comprendre la cause.
Enfin, le iPhone n'est pas un banal téléphone mais bien un écran sophistiqué aux nombreuses fonctionnalités. Une question à se poser est : est-ce que tous les acquéreurs de ce type de produit en sont simplement conscients…?! Ne faudrait-il pas rappeler quelques règles élémentaires d'utilisation, passer 10 minutes à former le client…? Je crois qu'il faut cesser de penser que tous les utilisateurs sont aguerris par des années d'utilisation de Mac ou, simplement, d'informatique.
Même si l'utilisation du iPhone nous semble évidente, l'est-elle réellement pour tout le monde…? Ceci expliquerait en partie cela. Pour ma part, je connais plein de produits technologiques qui sont fort mal employés. Vous également, j'en suis certain…!
Dans le temps, c'était les magnétoscopes impossibles à programmer, les répondeurs téléphoniques ou les fax. Aujourd'hui, c'est au tour des appareils photo compacts sophistiqués ou des appareils domestiques comme des fours multi-fonctions. Ou même des machines à café…! Je pense que vous avez saisi ce que je veux dire.
Notre perception de l'usage de l'iphone n'est pas identique. Ce qui peut nous sembler évident ne l'est pas pour tout le monde. Le problème est que certains utilisateurs ne veulent pas (se) l'avouer. Une partie du problème est, peut être, de cet ordre des choses…
