Ce n’est jamais agréable d’être accueilli par un répondeur ou par une personne qui ne se présente pas…
Même si vous êtes au barbecue en train de vous occuper de vos grillades avec vos invités, ce n’est pas une raison pour laisser quelqu’un d’autre répondre… Surtout si c’est pour ne pas se présenter et ne dire que « allo ? »… Certes votre grand adolescent de fils a voulu vous rendre service mais cela donne, de toute manière, l’impression que c’est le souk chez vous. Bref, mauvaise image.

D’autant que, situation mille fois vécue, est-il en mesure de vous dire séance tenante qui a téléphoné, pour quelle raison…
Soit vous êtes disponible, soit vous ne l’êtes pas !
Tiens, placez un message sur votre répondeur ou basculez sur un service de prise d’appel…
Le répondeur simple permet de laisser une annonce explicite du style : « je suis absent jusqu’à 16 heures, rappelez-moi si nécessaire ou envoyez-moi un courriel. »



Cet extrait est tiré de Comment travailler chez soi…

Mettez le répondeur et laissez les messages s’accumuler. Idem pour les courriels. Bref, manifestez par votre capacité à ne pas répondre que vous êtes bien indisponible !
Hormis une réelle urgence pour cause de fin de mission avec ses ultimes corrections, c’est le moment de faire comme tous vos correspondants, une pause !

Certes, il y a parfois un petit malin capable d’essayer de vous joindre sur votre portable ou votre téléphone privé. Si vous n’avez pas l’affichage du numéro de votre correspondant et donc bêtement décroché, soyez impitoyable : même seul dans votre cuisine, annoncez que vous partez ou êtes en rendez-vous, ne le laissez pas mettre un pied dans la porte ! Demandez-lui à ce qu’il vous contacte à une heure précise. Ou inversement, proposez-lui de le contacter à une heure qui vous arrange dans l’après-midi…
Bref, faites-vous respecter !
Profitez de cette pause pour faire le point, biffez ce qui a été fait, ce qui est en attente. Vous avez plein de choses à faire : vous sustenter correctement ; faire un peu de sport pour évacuer les tensions de la matinée ; faire une sieste, histoire de récupérer de votre lever à 05 h 30. Ou prendre une douche puis vous changer en vue d’un rendez-vous programmé dans l’après-midi.
Pensez à ménager votre corps qui a été confiné toute la matinée devant l’écran.



Cet extrait est tiré de Comment travailler chez soi…

Pour info, ce sont des strips qui ont été réalisés pour le CIRAD… Suite dans la revue de Cirad qui traite des palmiers et cocotiers cette année…!!

Continuez à fixer des règles, faites-vous désirer sous peine de vieillir avant l’âge…
Pour tout client, « sa » demande est urgente, plus urgente que toutes les autres missions en cours… Il lui arrive donc d’oublier que votre espace temps a singulièrement rétréci suite à ses propres atermoiements. N’oubliez pas de lui signaler les siens et de réclamer des délais supplémentaires. Bref, ne vous laissez pas faire : bosser chez soi, ce n’est pas flinguer vos soirées ou week-ends pour rattraper les retards de vos clients… !!

D’abord, exposez immédiatement et clairement la situation. Prenez l’avantage en expédiant des courriels d’alerte au client qui dérape et qui ne vous fournit pas les éléments promis en temps et en heure… D’autant que lui, généralement, ne vous fera aucun cadeau si vous êtes en retard d’une heure.
À la réponse, « oui mais vous avez le week-end…?», rappelez froidement que vous n’êtes pas là. Pas la peine d’ajouter que vous n’êtes pas sa « bonne » ou qu’il exagère. Soyez simplement ferme mais gentil. Et surtout, dites les choses, ne laissez pas le doute s’installer.
Réglez le délai d’interrogation de votre messagerie à 30 minutes, voire plus et prenez du temps pour répondre. Préférez un courriel bref et précis.



Cet extrait est tiré de Comment travailler chez soi…