je me permets de t'écrire suite à l'incompréhensible absence de réaction de ton service commercial depuis plus de deux mois (j'espère qu'il n'y a rien de grave !). Rappelle-toi, je t'avais téléphoné pour te faire part du problème de batterie constaté sur notre iPod Mini, acheté au mois de mai 2005. L'appareil n'étant plus sous garantie, mais le problème étant apparu très vite après l'échéance de celle-ci, j'avais sollicité de ta bienveillance une prise en charge gracieuse et élégante du problème. Sauf erreur de ma part, ma demande a été enregistrée sous le délicieux numéro de dossier 63 96 93 93, après une longue et sympathique conversation téléphonique surfacturée.

Ne voyant rien venir, je suis allé voir mon Apple Center, qui me propose généreusement le remplacement de la batterie par tes services pour 75 euros, une paille pour une batterie qui semble devoir être changée annuellement. L'iPod est un joli gadget (j'ai également un iPod Nano à la maison — nous sommes une famille nombreuse), mais pas exactement donné, on est bien d'accord ? S'il nécessite de surcroît un entretien aussi onéreux, tu comprendras les regrets que je commence à nourrir à son endroit…

Hormis ces deux appareils, je suis l'heureux propriétaire d'un G5 — qui me donne entière satisfaction, après avoir eu un G3, un iBook, un Centris 660 AV, un Mac SE et un Mac plus. Comme tu le constates, je suis un très vieux ancien client (un fournisseur, aussi, à l'époque bénie de ton Studio Graphique, où tu conduisais une politique nettement plus dispendieuse), et je me suis toujours loué de la robustesse et de la fiabilité de tes machines (tu seras heureux d'apprendre que le Mac SE que tu m'avais royalement offert contre l'exploitation de mon projet de diplôme de fin d'études fonctionne toujours).

Aussi te saurai-je gré de ne pas me laisser sur cette désagréable impression, en faisant ce qui est en ton Pouvoir. J'aimerais continuer à entretenir avec toi cette relation affective qui a toujours prévalu entre nous, même si je crois comprendre que ton irruption dans la diffusion de masse avec tes juke-box numériques t'a conduit à une gestion moins personnalisée de tes vieux amis…

Bien à toi, ton toujours fidèle

Le mois du Graphisme me donne chaque année (pardon, tous les deux ans maintenant) l'occasion d'un pèlerinage dans ma bonne vieille ville de Grenoble (limitrophe). Bien entendu, lorsque j'y habitais encore en 89 sous un statut de graphiste-illustrateur débutant et ignare, je zappais cette manifestation, pilotée par des graphistes de première bourre. Mais depuis 2002, nous organisons avec Denis Delebecque et Delphine Bonnet un raid éclair pour nous gaver les mirettes de créations exotiques ou patrimoniales, dispersés dans toute l'agglomération; on a découvert entre autres des affiches iraniennes, surprenantes de qualité et de modernité, et on s'est régalé des rétrospectives de Joost Swarte, Seymour Chwast ou Achille Mauzan… Bref, de tout ce qui peut nourrir l'appétit de graphistes et d'illustrateurs un peu regardant sur la qualité du menu.

Au programme cette année, un tour du monde avec neuf femmes graphistes et une visite du Studio Dumbar (hollandais) pour l'exotisme, des papiers découpés en noir et blanc de Justin Grégoire pour la découverte du patrimoine, un panorama de l'affiche française contemporaine pour l'émotion (hem… toute personnelle, puisque je remettrai les pieds dans mon Ecole des Beaux-Arts plus de 20 ans après…), et bien d'autres expos que je ne vais pas vous énumérer, vous n'avez qu'à aller jeter un œil sur le programme.

Si vous êtes plus malins que nous, vous vous y pointerez à l'ouverture, du 17 au 19 novembre, pour profiter des diverses conférences organisées lors des inaugurations. Mais d'autres rencontres sont programmées tout au long de ce mois qui s'étire jusqu'au 20 janvier (attention : certaines expos s'achèvent avant Noël).

Dommage, on va rater les apérographiques du moulin de Villancourt (24/11, 15/12 et 19/01)

Si Jean-Christophe insiste un peu, je vous ferai un compte-rendu de la visite début décembre…

Vous n’êtes pas au chômage, vous êtes en plein boulot…
Votre nouvel espace de travail c’est chez vous mais aussi autour de chez vous…
Prenez le temps d’attendre un matin le sympathique préposé au courrier pour lui demander très gentiment de remplacer les 30 secondes d’écriture d’un avis de passage par un coup de sonnette… En parlant de poste, passez-y également et annoncez la couleur, c’est-à-dire les divers noms que peuvent revêtir les missives que vous recevrez. Ne nous remerciez pas, c’est du vécu.

N’hésitez pas à faire comprendre à vos voisins que les bruits suspects dans votre appartement sont produits par votre micro et que la musique est juste d’ambiance… Bref, communiquez un peu avec les gens qui sont dans vos parages. Cela peut même créer des contacts nouveaux avec le voisin qui fait la tête alors qu’il n’est que timide…
Mieux encore, vous risquez de découvrir que vous n’êtes pas le seul à travailler ainsi. Effectuez le tour de votre quartier, prenez les horaires de la poste, dénichez une papeterie, regardez si le libraire n’a pas une photocopieuse, listez tous les petits restaurants du quartier. Vous allez même découvrir un coursier, un vendeur de thé, un espace de remise en forme. Bref, investissez aussi l’extérieur de votre bulle…



Cet extrait est tiré de Comment travailler chez soi…

N’hésitez pas à dire et à redire : je travaille, je travaille, je travaille…
Ok, vous bossez chez vous… Ce n’est pas une raison pour venir vous casser les pieds à tout instant sous le fallacieux prétexte du « oui, mais comme tu es là… »… Et alors  ?!
Il va falloir entamer une très sérieuse campagne d’explications dans votre entourage immédiat. Oui, il y aura quelques personnes froissées mais cette phase de communication est indispensable pour la réussite de votre projet…

N’hésitez pas à redire dix fois les choses : c’est fou comme certaines personnes mettent du temps à comprendre ! Mais n’oubliez pas de respecter vos propres règles, sinon vous n’êtes pas crédible.
Et c’est facile à vérifier : la demande de service continue ou la confession téléphonique permanente sont les signes indiscutables que vous avez fait un flop !
On commence par les mômes et on finit par toute la famille comme les amis. D’où l’importance d’une porte entre votre bulle et le reste de l’habitation… Marquez votre espace, fermez la porte, placez une grosse étiquette : « Do not disturb »… Bon, les petits ont un peu de mal à s’habituer mais cela vient et ce n’est pas désagréable d’avoir une bise de ses enfants… Quand au conjoint qui s’étonne de ne pas avoir le repas du soir prêt en rentrant du boulot, proposez-lui de s’y employer au lieu de s’affaler devant la télé !



Cet extrait est tiré de Comment travailler chez soi…

Attention ! Ne vous faites pas refiler des tas de meubles de « style » ou de famille, vous n’êtes pas un vide-greniers.
Oui, tante Marthe est un amour… Mais son guéridon circulaire en marqueterie poirier et merisier n’est pas le support idéal pour votre imprimante laser de 12 kg, pas plus que le gigantesque bureau Napoléon de grand-papa – dans lequel vos genoux viennent se fracasser à intervalle régulier – ne semble adapté à votre installation informatique…!

Pensez-y avant d’accepter tout cadeau empoisonné ! Refusez énergiquement de transformer votre espace de travail en stand des puces…
Investissez dans un mobilier sobre, clair, facile à entretenir comme à installer, capable de supporter tous vos outils de travail. Mesurez au centimètre votre pièce et faites un plan avec emplacement des arrivées électriques, ouverture et débattement des fenêtres comme des portes. Puis placez sur ce plan les meubles à la même échelle que vous envisagez d’acquérir, découpés dans du papier… Envisagez toutes les solutions en vous souvenant que vous devrez bouger là-dedans. Évitez de monter le plateau de travail trop bas, ne collez pas l’arrière de votre bureau contre le mur : pensez au passage des fils électriques, bloc d’alimentation compris.
Et, indispensable, prenez le temps de choisir une chaise de bureau digne de ce nom… Pour qui ? Mais pour votre dos, bien sûr !



Cet extrait est tiré de Comment travailler chez soi…