Théière Bosch explosive le matin, qualité défectueuse du plastique…?
Dans | dans mon bocal |
C'est le genre de gag que je ne souhaite à personne… Billet écrit à chaud (c'est le cas de le dire).Dans | dans mon bocal |
par Jean-Christophe Courte
Depuis mon billet sur la Bosch TTA2009, nous utilisons chaque matin cette théière en mode minimal (l'eau est chauffée dans le grand corps prévu à cet effet puis versée dans la théière ad hoc…).
Le plastique qui sertit l'ensemble nous a semblé un peu mou assez vite en se déformant à la chaleur mais bon, cela semblait être prévu pour (on paye des ingénieurs pour penser ces produits…). Ce matin, après avoir rempli d'eau chaude la théière, je l'ai posée comme tous les matins sur la table où nous prenons notre petit déjeuner. Le temps de laisser le thé infuser, mon épouse soulève la théière…
Et paf…!

La partie en verre se libère de la poignée et retombe de 10 centimètres de haut pour s'écraser sur la table en bois, cette poignée (que je tiens à la disposition de Mr Bosch et ses designers…) ayant lâché. Ma gamine brûlée sur un bras par une projection d'eau chaude et le repas du matin définitivement interrompu pour cause de thé répandu dans la cuisine…


Je sais que c'est la pleine lune aujourd'hui mais c'est surtout la Saint "Noc"… Donc gaffe.
NB : Photos…?
Eh oui, comme j'avais utilisé hier soir le Canon EF 200mm f/2.0 L IS USM, j'ai juste eu le temps de faire à l'arrachée quelques images avant que Béatrice commence à tout nettoyer, le temps pour moi d'emmener dans la foulée notre fille à l'école…
Donc 400 ISO, 1/25° de seconde à f/2.0 (pleine ouverture) et main levée… C'est là où l'on découvre que l'IS (l'anti-vibration) du 200 mm n'est pas un gadget. J'aurais le temps d'en reparler prochainement…
Suite…
Ce qui est chouette, c'est la volonté de communiquer de ce constructeur…
L'envoi d'un mail détaillé (info.contact[at]fr.bosch.com) permet de recevoir ceci…!
Technical details of permanent failure:
Google tried to deliver your message, but it was rejected by the recipient domain. We recommend contacting the other email provider for further information about the cause of this error. The error that the other server returned was: 550 550 User unknown (state 14).
Alors téléphonons…! Hop, à nouveau un passage sur leur site… Le numéro n'est pas complet, c'est drôle, non…?

Ah…! un coup de Pagesjaunes.fr et appel pour tomber sur une très cordiale standardiste (réellement) qui ne peut rien faire…
Du coup, je fais le 0892 698 010, choix 3 pour tomber sur une discussion entre deux personnes…! Bref, au bout de trente secondes (à 0,34 € TTC/minute, j'adore…), une dame me répond mais manifestement pas très bien lunée (c'est le jour) et moi non plus… Ce qui me fait bondir est "ah mais ce produit n'est pas vendu en France…" Bref, je raccroche, excédé.
Pour finir, je prépare un mail en cliquant ici (…pas mis en surbrillance, c'est plus rigolo, la flèche est de mon fait)…

Suite au prochain numéro.


