VoIP et répondeur

OVH : 2 lignes et 1 PABX configurable
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Si mon ami Richard (encore un grand merci !) m’a fermement guidé dès le départ dans le dédale des options de la téléphonie sur IP chez OVH, je suis revenu la semaine suivante dans l’interface proposée par mon nouvel opérateur internet.

Force de reconnaître que cela peut se régler aux petits oignons. À condition de prendre son temps…!

N’attendez-pas ici un mode d’emploi, OVH travaille à améliorer son interface d’administration en ligne et un nouveau manager (v. 6) devrait simplifier les opérations que je vais survoler.

De plus, je ne suis pas certain de retrouver ou lister toutes les étapes par lesquelles je suis passé via les versions 3 et 5 ! Une chose est certaine, ça marche.

Tout d’abord, ce manager est le même que celui qui va vous permettre d’activer une ligne après l’autre, ouvrir votre stockage sur HubiC ou encore activer le fax, créer vos adresses mails (en POP3, IMSP ou SMTP) si vous le souhaitez. Et bien sûr, tout ceci se déroule via votre navigateur (Firefox de préférence). Vous vous connectez chez OVH, vous vous identifiez et, hop !, à vous les options de téléphonie.

Seul mon vieux 01 est affiché

J’ai demandé à OVH à conserver mon vieux numéro de téléphone bien que j’ai opté pour un dégroupage complet. Mais, que les choses soient claires, ma seule connexion via la paire de cuivre s’effectue exclusivement en IP.

En effet, avec le modem ADSL d’OVH, j’ai bien entendu une connexion de ouf (…un upload qui tient à 1,1 deux heures durant…), une IP fixe mais également deux numéros VoIP avec numéros en 09 créés à la demande. Cela pour expliquer que je pourrais n’utiliser qu’un seul ou aucun numéro VoIP.

D’aucuns se contenteront d’un seul numéro mais il est proposé d’en activer plusieurs (voir les offres, la mienne se borne à 2) et, surtout, via EasyPABX, de les utiliser comme des sous-domaines (je me doute que ce n’est pas le bon terme mais illustrons…!) de mon numéro historique, mon numéro facial en 01.

VoIP et identification

En gros, mon antique 01 composé par mes correspondants aboutit sur l’un de mes 09, voire les deux… En effet, si deux personnes me téléphonent, c’est un premier 09 puis le second qui servent de porteuse. Mais vu de l’extérieur, c’est un seul numéro d’appel à composer et non un nouveau numéro à mémoriser.

Pour explorer tout cela, j’ai opté sur le manager pour la fonction EasyPABX.

@urbanbike

Ensuite j’ai choisi l’option tous mes téléphones sonnent (parallèle) quand on m’appelle. Le premier de mes combinés qui décroche prend l’appel entrant. Il y a d’autres options mais vivant sur deux niveaux, pas envie de cavaler dans l’escalier pour répondre !

Mieux, mes vieux téléphones Siemens (un vieux Siemens Gigaset C340 à portée de mon écran et un duo de Siemens Gigaset 4015) sont tous les deux connectés au dos du modem OVH et l’un d’eux étant un duo — le Gigaset 4015, la base est à proximité, son compagnon est à un autre étage.

J’ai donc mensuellement la possibilité d’appeler 99 numéros différents par lignes (mobiles compris) avec une seule contrainte, ne pas dépasser 60 minutes sous peine alors d’être facturé pour le temps excédentaire. Je peux même téléphoner à des numéros fixes dans nombre de payes européens.

Répondeur, annonce et compagnie

Mais j’ai vu que l’on pouvait activer également un répondeur, décider au bout de combien de secondes ce répondeur prenait le relais sur l’appel (…je ne parle même pas des options heures d’ouverture et jours fériés qui sont encore à disposition). Pour ma part, j’ai opté pour 30 secondes et répondeur au delà.

@urbanbike

Le répondeur déroule son annonce automatique. Mais il est possible de créer son propre message.

— Oui mais sur quoi l’enregistrer…?

Héhé, c’est ici que je me suis souvenu de iTalk sur mon iPhone qui me permet d’enregistrer puis d’expédier par mail un fichier au format .aiff contrairement à Apple Dictaphone qui génère un fichier .m4a non reconnu.

@urbanbike

Du coup, très simple de réaliser son message d’annonce après plusieurs tentatives tranquilles, se l’expédier par courriel puis le mettre en place via l’interface proposé par OVH. Et tout aussi facile de le changer.

Messages par Mail

Ensuite, au lieu d’aller interroger mon répondeur pour savoir qui a appelé et écouter les messages déposés, j’ai réglé le dispositif de manière à recevoir automatiquement par courriel ces derniers sous la forme de fichiers .mp3. Et sans copie sur le disque de sauvegarde du répondeur (…qu’il me faudrait vider de plus).

Pour les appels reçus ou sortants, facile de lister ces derniers dans l’interface et voir qui a cherché à me joindre sans laisser de message.

@urbanbike

Bref, je n’ai pas encore fait le tour des options mais c’est à chaque utilisateur d’adapter les options à ses besoins.

Appels anonymes rejetés

Dernier point bien pratique, comme mes deux VoIP affichent bien mon numéro en 01, je ne suis pas anonyme. Par contre, je déteste être appelé de cette manière.

Je sais que pas mal de personnes âgées ont rendu leur téléphone anonyme pour éviter d’être dérangés de manière intempestive mais cela ne me semble pas être la meilleure solution.

@urbanbike

Nombre d’instituts de sondage ou de services divers appellent également avec un numéro masqué. Du coup, j’ai décidé de refuser de les prendre et mon EasyPABX me permet de leur faire entendre une petite annonce automatique leur demandant de se démasquer s’ils souhaitent me joindre.

Pendant ce temps là, je n’ai plus à subir ces appels (généralement à l’heure des repas) pour des offres commerciales que je décline systématiquement.

J’ai noté également que l’on pouvait créer ses propres listes blanches et noires également, y inclure le numéro de ceux qui ont la fabuleuse capacité de vous pourrir la vie — le samedi matin de préférence alors que vous faites la grasse matinée — pour se répandre sur leurs propres faits et gestes ! Vous en connaissez forcément : ceux n’ont comme seul sujet d’intérêt dans leurs vies minuscules de ne parler que d’eux-mêmes !

@urbanbike

Option pas encore activée mais j’ai la liste !

image du monde végétal — close-up
logotype d'urbanbike

Sans oublier…!

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les liens vers des billets proposés sur…

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cf. lien publié le 2014-04-23 16:44:31 GMT

cf. lien publié le 2014-04-23 15:22:37 GMT

cf. lien publié le 2014-04-22 18:19:30 GMT

cf. lien publié le 2014-04-22 18:18:59 GMT

cf. lien publié le 2014-04-22 17:56:44 GMT

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cf. lien publié le 2014-04-21 17:20:42 GMT

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cf. lien publié le 2014-04-21 16:47:30 GMT

cf. lien publié le 2014-04-20 15:27:45 GMT

cf. lien publié le 2014-04-19 17:11:13 GMT

cf. lien publié le 2014-04-19 17:02:29 GMT

cf. lien publié le 2014-04-19 16:52:29 GMT

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